1. Cine suntem
Grena.ro
E-mail: contact@grena.ro
Telefon: +40 742 019 090
2. Ce date personale colectăm
Colectăm datele furnizate direct de utilizatori, precum și date colectate automat:
Date furnizate direct:
• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Mesaje trimise prin formularele de contact sau chat
Date colectate automat:
• Adresă IP
• Informații despre dispozitiv și browser
• Pagini vizitate și acțiuni pe site
• Cookie-uri și tehnologii similare
3. Scopul prelucrării datelor
Datele dvs. pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:
• Oferirea și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Comunicare cu dvs. privind solicitările trimise
• Îndeplinirea obligațiilor contractuale
• Transmiterea de oferte sau newsletter (numai cu acordul dvs.)
• Analiză și audit intern
• Securitatea și protecția împotriva fraudelor
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în baza:
• Consimțământului (newsletter, cookie-uri etc.)
• Executării unui contract sau a unor demersuri precontractuale
• Interesului legitim (analize interne, securitate)
• Obligațiilor legale (facturare, arhivare contabilă)
5. Durata de stocare
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate sau cât cere legea în vigoare. Ulterior, acestea vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.
6. Dezvăluirea datelor către terți
Putem transmite date doar către parteneri care ne ajută în desfășurarea activității, cum ar fi:
• Furnizori de găzduire web
• Processatori de plăți
• Servicii de marketing sau analiză trafic
• Furnizori de servicii de suport tehnic
Ne asigurăm că toți acești terți oferă garanții adecvate privind protecția datelor personale.
Nu vindem și nu cedăm datele dvs. personale în scopuri comerciale fără acordul dvs.
7. Cookie-uri
Website-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau prin bannerul de consimțământ de pe site.
Consultați secțiunea „Politica de Cookie-uri” pentru detalii.
8. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: [Email de contact].
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
10. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acelor terțe părți.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice schimbare va fi publicată aici, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Dacă ai întrebări despre protecția datelor tale, nu ezita să ne contactezi! 